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協同商務—后ERP時代的標簽
作者：佚名 日期：01-10-23 字體：[大] [中] [小]
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第一階段，信息技術主要是在單個企業(yè)內部應用；第二階段E-Commerce電子交易成為主流；而現在，帶有“協同商務”鮮明標簽的后ERP時代就在眾多企業(yè)應用者和ERP供應商的簇擁下來到了。——美國GARTNER Group公司
后ERP時代的界定一定要追溯到現代企業(yè)管理的兩個變革因素，企業(yè)環(huán)境變化和業(yè)務流程變化。這兩個因素的強大影響力迫使原有封閉式企業(yè)的環(huán)境改變?yōu)橐詫I(yè)化分工、大規(guī)模生產企業(yè)為主流的環(huán)境；需要企業(yè)按照并行工程的概念去設計或調整工作流程，以提高業(yè)務處理速度和效率。ERP（企業(yè)資源計劃）在這種不可逆轉的變革中，越來越多地改變了原有的系統模式來適應其發(fā)展。
變革來臨 協同是靈魂
美國GARTNER Group咨詢公司對于信息技術應用的發(fā)展與趨勢，作出了三階段劃分：1995年以前，可以說是信息技術應用的第一階段。
在這一階段中，信息技術的應用，主要是以ERP為代表的單個企業(yè)內部的應用。ERP是面向交易的管理系統，通過重組企業(yè)業(yè)務流程，幫助企業(yè)實現了管理的規(guī)范化和標準化，并且加速了財務統計等業(yè)務。但是由于受IT技術發(fā)展的限制，原本是解決企業(yè)的供應鏈管理的ERP系統，難以突破不同企業(yè)之間的組織邊界，企業(yè)之間難以通過信息的有效溝通，協同對市場作出快速反應。即使是在跨地區(qū)經營的企業(yè)內部也往往由于系統運行成本過高而難以建立企業(yè)一體化應用。因此，ERP系統不得不退居為一個企業(yè)內部管理系統，幫助企業(yè)內部實現資金流、物流與信息流的一體化管理。
1995年至今，由于Internet 的問世和普及，E-Commerce（電子交易）成為了信息技術的主流應用。這一階段的基于Web技術的ERP系統為企業(yè)跨越組織邊界、跨越地域限制，從而為企業(yè)真正實現供應鏈管理提供了可能。這時的ERP系統主要分兩個方向向外擴展：一是基于Internet網絡的采購管理，實現企業(yè)與供應商之間的網上采購業(yè)務管理，包括網上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關系管理系統CRM，其定位于產成品的整個營銷過程的管理，包括市場活動、營銷過程與售后服務三大環(huán)節(jié)管理。
在新“新經濟”時代,企業(yè)界和IT界已尋求到一種B2B更好的運作模式——協同商務�！�
GARTNER Group 甚至將協同商務確定為21世紀第一個五年中，發(fā)達國家的信息技術的主流應用。究其原因，協同商務能確保企業(yè)決策的準確性和整體運作的高效率，尤其適用于合作制造環(huán)境。例如，在合作制造環(huán)境中，產品的設計可能是來自于專業(yè)設計機構，而制造任務將會由幾家制造商來承擔，相關采購可能要有幾十家乃至上百家供應商來完成。問題是如何去協調設計、制造和采購活動，讓各參與商能夠協同工作在一起，一個必要的條件就是讓他們能夠共享信息，能夠使有關的業(yè)務流程自動連接。這些正是協同商務所關注的問題。
帶有“協同商務”鮮明標簽的后ERP時代就在眾多企業(yè)應用者和ERP軟件廠商的簇擁下來到了。
市場變數叢生
20世紀90年代初，當時的SSA進駐國內掀起了我國MRPⅡ/ERP系統應用的第一輪高潮。
1990~1994年，以SSA、JDE、CA為代表的小型機ERP應用軟件商在國內ERP市場份額榜上占據前排。1993年開始到1995年，以Fourth Shift、Scala為代表的廠商，以價格便宜和快速實施為特點贏得了市場。又經過幾年的發(fā)展，ERP業(yè)界的收購、被收購事件層出不窮，原來固有的金字塔結構變得模糊，市場份額也重排座次。今年,借助資本的強大力量,還有一批有實力的財務軟件公司向ERP企管軟件領域轉型.他們的后勁不可低估。
國內市場的份額變化最直接的影響因素是ERP的技術變革。從IT角度來講，ERP的發(fā)展基本上經歷了三個階段。第一階段是主機/工作站技術階段，第二階段是客戶機/服務器技術階段，第三階段是互聯網技術階段。每個階段的更替都會動搖ERP行業(yè)的市場格局，原有的佼佼者JBOPS（即J.D.Edwards、Baan、 Oracle、 PeopleSoft及SAP五家公司）固有的地位正在被瓦解和重分；現實市場的變數，加上后ERP時代的呼聲泛起，眾多ERP廠商鮮明地打上了“協同商務”標簽。SAP所倡導的“協同、集成、功能強大”的mySAP.com協同電子商務平臺,JDE所推崇的Freedom to choose Power to share的ONEWorld XE 系統。
具有自己的戰(zhàn)略聯盟，依賴于一個形之有效的供應鏈體系也是第三階段的市場特征表現。甚至在一些競爭十分激烈的行業(yè)，已經出現了'強強聯合'的情況，例如，SAP與Commerce One和PeopleSoft的密切合作。各種策略聯盟共同體跳躍式地成長；ERP軟件面向協同商務的橫向整合和應對完備性和集成性的縱深發(fā)展，自上而下改變著行業(yè)內的游戲規(guī)則。
后ERP從認知上是逐漸成熟的,產品上更加完善,技術上已完全轉型。這個新興時代的鮮明代表——協同商務將會改變企業(yè)之間的商務關系的性質，將會重寫IT技術基礎和應用體系結構的規(guī)則。 （劉杰）